抖音商城客服电话24小时人工服务热线是：95152。

可以使用手机拨打“95152”进入抖音客服，接通后，等待按键播报后，按下键盘“1”，就可以转到抖音人工服务了。需要注意的是，人工服务时间为每天“9：00--6：30”，在这个时间外是无法使用人工客服的。

抖音买东西注意事项：

1、先要看看抖音账号的粉丝是否为僵尸粉，僵尸粉账号的特点就是大多数只有一两个作品，并且活跃度很低，僵尸粉对账号后期的运营涨粉是没有帮助的。同时需要注意，有的抖音账号有大量粉丝，却没有作品，此种账号十有八九是被封停或限流，不要在这种账号下购买商品。

2、网络交易的风险是非常大的，建议不要先付款给抖音卖家，以免出现对方收了钱就跑路的情况，一般抖音账号交易倾向于熟人或者某个圈子的资源交易，这样会安全很多。所以说买家一定要找靠谱的抖音小店进行购买。

3、在抖音上买东西除了看商品的销量，宝贝描述、抖音卖家服务、物流服务，还要看买家对宝贝的评价。其他的买家对宝贝的评价是很重要的，因为它是最真实的货物，同时买东西还要和抖音客服提前沟通好，以免发生问题比较麻烦。